Nouvelle installation ? Problème de connexion ?
Besoin d’aide ? D’une formation ?
Votre ordinateur est en panne ? Un virus ?…
SOLUTIONS INFORMATIQUES
PARTICULIERS
Assistance et dépannage informatique à domicile dans les Ardennes (08)
Votre ordinateur est sérieusement endommagé, nous identifions votre panne, matérielle ou logicielle, et procéderons à la remise en service de votre ordinateur.
En cas de réinstallation complète de votre système d’exploitation, ne paniquez pas une attention particulière quant à la sauvegarde de vos données confidentielles est assurée.
INSTALLATION
ET VENTE DE MATÉRIEL INFORMATIQUE
INSTALLATION
Pour ne pas avoir à vous soucier de l’installation, des branchements, du paramétrage et des liaisons entre vos différents matériels informatiques, Solvenco se déplace chez vous et s’en charge…
VENTE DE MATÉRIEL
Solvenco vous guide et vous conseille dans le choix de votre matériel et de tous vos périphériques.
Une gamme de PC « prêts à l’emploi » vous est proposée pour les différents types d’utilisation (bureautique, multimédia, jeux, téléchargement…), et pour tous les budgets.
DÉPANNAGE ET RÉPARATION INFORMATIQUE
Vous n’avez plus besoin de vous déplacer ni de transporter votre ordinateur !
Solvenco intervient à domicile 6j/7 et sur toutes les marques afin de remettre votre ordinateur en état de marche le plus rapidement. Dès notre arrivée, nous nous entretenons avec vous pour définir les problèmes logiciels et/ou matériels de votre ordinateur.
S’il s’agit d’un problème logiciel
(Accès Internet bloqué, installation de logiciel, branchement d’une imprimante, virus, etc…) la réparation ne devrait pas prendre plus de 2 heures.
S’il s’agit d’une panne matérielle,
demandant par exemple le changement d’une pièce, (alimentation électrique, disque dur, etc…) nous vous proposerons d’emmener l’unité centrale pour effectuer la réparation en atelier. Un devis vous sera présenté avant d’engager toute réparation. Après réparation, nous vous réinstallerons dans les meilleurs délais votre ordinateur chez vous.
Nous dépannons tout type de matériel et nous pouvons intervenir sur toutes les connexions internet : ORANGE, SFR, BOUYGUES TELECOM, FREE…
Nous résolvons 90% des problèmes sur place.
PROTECTION ET VIRUS
La généralisation des accès Internet à haut-débit et permanents engendre des problèmes de confidentialité de vos informations.
Ainsi, des personnes malveillantes peuvent s’introduire sur votre ordinateur. C’est pour ces raisons qu’une sécurité efficace est indispensable.
Si votre ordinateur n’est pas infecté,
Solvenco vous propose la sécurisation de votre ordinateur. La sauvegarde de vos données sur supports amovibles ou externes est également incontournable.
Si votre ordinateur est déjà infecté,
Solvenco a la solution pour une désinfection totale.
Votre ordinateur est infecté mais vous n’avez pas sauvegardé les données
de celui-ci. Solvenco peut récupérer une grande majorité des données inaccessibles ainsi que les logiciels qui étaient présents.
FORMATION
Bureautique
Initiation et perfectionnement à Word, Excel, PowerPoint…
Organiser et structurer vos documents
Scanner et imprimer un document
Windows
Découverte des menus, des fenêtres, des icônes, du clavier et de la souris
Installer des programmes et les paramétrer
Graver un CD audio ou un DVD vidéo
Internet
Initiation à Internet
Apprendre à utiliser le logiciel Outlook Express et à gérer ses mails
Savoir chercher des informations sur Internet
Communiquer avec MSN Messenger et une webcam
Photos & vidéos
Utilisation de votre appareil photo numérique avec votre ordinateur
Faire un montage photo ou vidéo
Utiliser un logiciel de retouche photo
Sauvegarder vos photos et vidéos sur CD/DVD
Solvenco vous propose des formations sur mesure adaptées à vos besoins et à votre rythme ! Notre objectif est de vous aider à mieux maîtriser votre ordinateur. Vous choisissez le thème que vous souhaitez aborder, votre horaire, et nous vous formons individuellement chez vous, sur votre ordinateur et avec vos logiciels.
SERVICE À LA PERSONNE
